プライバシーポリシー

京都府立総合社会福祉会館(ハートピア京都)プライバシーポリシー

  1. 収集する個人情報と利用目的について
    当会館のサービスである、貸会議室等会館施設の利用者様、予約利用者様から氏名、電話番号などの連絡先をご確認させていただき、サービスの提供や、当会館の準備した各種イベント、サービスのご案内などに利用させていただきます。
    また、当会館の利用者様には上記の情報に加え、団体名、性別、年令、メールアドレス等を追加でお聞きしております。
    これらの情報はサービスの提供やご案内に加え、よりよいイベントや商品、サービスの開発、各種マーケティング、モニタリング、アンケートなどに利用させていただきます。
  2. 提供、共同利用
    お預かりした個人情報は、下記の当会館の指定管理者であるエムケイ株式会社及びエムケイグループの各地域旅客運送事業会社、 ならびに関連会社に提供し、お客様に有益となるサービスのご案内や、情報提供に利用させていただいております。
    • 指定管理者
      • エムケイ株式会社
        京都市南区西九条東島町63-1   TEL 075-555-3132
    • 各地域旅客運送事業会社
      • 東京エムケイ株式会社
        東京都中央区勝どき6-5-5   TEL 03-5547-5547
      • 大阪エムケイ株式会社
        大阪市北区大淀中5丁目14-36   TEL 06-6453-5489
      • 神戸エムケイ株式会社
        神戸市中央区港島8丁目11番2   TEL 078-303-6167
      • 名古屋エムケイ株式会社
        名古屋市中区富士見町11-12時照庵ビル2階   TEL 052-331-1057
      • エムケイ観光バス株式会社
        京都市南区上鳥羽北花名町1-1   TEL 075-681-8540
    • その他関連会社
      • エムケイ石油株式会社
        京都市南区西九条東島町63-1   TEL 075-681-8501
      • エムケイファイナンス
        京都市南区西九条島町36   TEL 075-781-7867
    • 無線関連の共同利用先
      • MK無線事業協同組合
        京都市南区西九条東島町63-1   TEL 075-555-3132
      • 協同組合京都タクシー協会
        京都市北区上賀茂西河原町1-1   TEL 075-555-3132
  3. 安全管理措置
    お預かりした個人情報は、当社で適切に安全管理措置を施していくことに努めております。安全管理措置には次のような管理を含めます。
    1. 組織的安全管理措置
      各業務において個人情報保護に関するルールをJIS Q 15001にもとづいて規程化し、管理責任者を設置してそれらに従った管理監督を行います。また、廃棄物処理業者や清掃会社など、当社内での業務を委託する業者などに対して守秘契約にもとづく管理を行います。
    2. 人的安全管理措置
      役員、従業員、乗務員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記のルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。
    3. 技術的安全管理措置
      不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、アクセス権の設定や送受信の管理、ネットワーク監視などを徹底して安全管理に努めます。
    4. 物理的安全管理措置
      お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視などの合理的な安全管理措置を施します。
    5. 預託先の管理
      お預かりした個人情報は、DM送付、メールマガジンなど、各種サービスのご提供、請求代行、当社情報システムの開発や保守などの委託において、当社の取引先に預託することがございます。これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当社基準で評価した先を選定し、適切に管理監督いたしております。
  4. 開示等について
    お預かりした個人情報について、開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、下記の窓口までご連絡ください。
    原則、書面でその内容をご記入いただき、ご本人様であることを確認させていただいた上で合理的な範囲で対応させていただきます。
    なお、開示については当初お客様からお預かりした以外の情報等についてはご対応いたしかねることがございます。
    また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。あらかじめご了承ください。
  5. 苦情相談窓口
    開示等へのご対応も含め、苦情やご相談がございます場合には、下記の窓口までご連絡ください。

京都府立総合社会福祉会館(ハートピア京都)
TEL 075-222-1777
受付時間 8:30〜21:00